28 Февраля, 2020
Затронуты темы:

Почта уходит в «цифру»

CROC Digital Insight представил результаты исследования международного опыта цифровизации почтовых операторов. Более 70% игроков рынка развивают цифровые сервисы и ежегодно увеличивают инвестиции в это направление.
В рамках открытого семинара «Почта России» презентовала крупнейшим российским и международным компаниям новейшие решения по оцифровке, хранению и пересылке документов.

С докладом на мероприятии выступил Аскар Багавиев, директор практики по цифровизации бизнеса консалтинговой группы CROC Digital Insight. Спикер рассказал о международном опыте цифровизации почтовых операторов. Традиционные игроки рынка теряют прибыль в конкурентной борьбе с экосистемами банков, которые обратили внимание на почтовый бизнес и активно развивают это направление у себя. Более 70% почтовых операторов видят решение в создании цифровых сервисов и ежегодно увеличивают инвестиции в технологии. «Почта России» сталкивается с такой же острой конкуренцией, как и другие операторы в мире. 

«Большинство ведущих мировых почтовых служб уже запустили процесс цифровой трансформации, и „Почта России“ не исключение. За последние 3 года оператор смог успешно реализовать ряд цифровых инициатив, таких как развитие электронных платформ, оцифровка документооборота и логистических процессов, создание мобильного приложения. И это уже не дань моде, а рациональные шаги, направленные на сохранение доли рынка, конкурентоспособности и создание новых источников выручки», — отметил спикер.